Si el cliente no queda completamente satisfecho, dispondrá de un plazo de 5 días a contar desde la entrega de los productos para devolver el Pedido de compra completo o una parte del mismo, a portes pagados por el cliente, salvo cuando la devolución se deba a errores de envío u otras causas imputables a ARAFA.
En el caso de que el cliente desee ejercer este derecho, deberá notificarlo de manera inmediata y dentro del mencionado plazo de 5 días al siguiente correo electrónico: info@arafa.es
Los productos deberán estar en perfectas condiciones y en su embalaje original y se deberá meter en el paquete una copia de la factura señalanado los artículos devueltos y la causa de la devolución.