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Política de devoluciones

 

Si el cliente no queda completamente satisfecho, dispondrá de un plazo de 14 días naturales a contar desde la entrega de los productos para devolver el Pedido de compra completo o una parte del mismo, a portes pagados por el cliente, salvo cuando la devolución se deba a errores de envío u otras causas imputables a ARAFA.

En el caso de que el cliente desee ejercer este derecho, deberá notificarlo de manera inmediata y dentro del mencionado plazo de 14 días naturales al siguiente correo electrónico: info@arafa.es

Los productos deberán estar en perfectas condiciones y en su embalaje original y se deberá meter en el paquete una copia de la factura señalanado los artículos devueltos y la causa de la devolución.